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Autore Messaggio
 

alberto burro (Patriotverona)
New member
Username: Patriotverona

Registrato: 04-2011
Inviato il martedì 17 maggio 2011 - 20:47:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

data: 11.05.2011

buongiorno a tutti, continuo dalle puntate precedenti.

ho appena chiamato il carro attrezzi e chiesto un auto sostitutiva.
vi mando copia di una mail appena inviata a Chrysler alla mail che mi hanno dato al servizio ricambi. Non so se qualcuno la leggerà in Chrysler ma almeno sul forum si.

""
Buongiorno,
vi informo (ancora una volta):

1) la mia auto è inutilizzabile; appena metto la chiave si accende la spia del motore e se tento comunque di andare per strada
visto che il motore si accende dopo circa un minuto di andamento normale si accende la spia della farfalla e l'auto va in emergenza.

2) pur avendo una pratica aperta con voi col n° 32061671 da mesi, pur avendo scritto tramite un legale 20 gg addietro
di risolvere il problema entro 7gg nè il Concessionario ne Jeep si sono nemmeno degnati di risponde.

3) la vostra insolvenza e incuranza mi sta creando parecchi disagi lavorativi:
Sono un Architetto libero professionista di Verona ho un cantiere a Cessalto (Treviso) per conto di ..... e una volta alla settimana devo andare da Verona a Treviso e ritorno per compiere il mio lavoro di Direttore Lavori.
Lunedì scorso come altre volte ho dovuto andare con un mezzo di altra persona perchè il mio è inutilizzabile e Jeep
ed il concessionario non solo non risolvono il problema ma nemmeno rispondono alle richieste scritte.

4) Ho chiamato poco fa la signora ........... del servizio ricambi informandola che chiamerò oggi Jeep Privilege Service per far portare l'auto
in officina con il carro attrezzi e richiedere un auto sostitutiva.

5) Visto che la cosa non si è ancora risolta in 6 mesi, pur avendo acquistato un auto nuova a fine Dicembre 2010,
e pur avendo questo problema dal momento della consegna
(= accensione della spia farfalla, comunicata al concessionario venditore Americar di Padova Due Carrare ai primi di Gennaio 2011.
Ho poi portato l'auto dal concessionario Jeep Autolago di Verona per le riparazioni ancora in Gennaio 2011)
addebiterò a Chrysler e/o al venditore tramite una azione legale tutto il tempo da me impiegato fino ad ora e non dedicato alla mia attività professionale
per la loro insolvenza e incuranza.
Oltre a tutte le altre volte che ho perso tempo per l'auto non funzionante, nella sola giornata di oggi tra contattare il servizio ricambi, il carro attrezzi, scrivere questa mail, attendere l'auto sostitutiva ecc penso che perderò una buona parte della giornata (la tariffa oraria addebitata sarà quella prevista dal Ordine Professionale degli Architetti, oltre ai costi delle spese legali naturalmente).

cordiali saluti...""

vediamo cosa succede... alla prossima
ciao
 

alberto burro (Patriotverona)
New member
Username: Patriotverona

Registrato: 04-2011
Inviato il martedì 17 maggio 2011 - 20:49:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

data 17.05.2011

PROBLEMI ASSISTENZA CHRYSLER, JEEP PATRIOT, OPINIONI

continua....

come comunicato nel precedente post mercoledì scorso faccio portare l'auto in officina.
perdo un paio di ore di lavoro tra attese, telefonate ecc.
visto che, come voi presumo, devo lavorare, vado a prendere l'auto sostitutiva dall'autonoleggio che mi indica la Mondial (con cui Chrysler ha un contratto per dare le auto sostitutive). Vado dalla Maggiore della Stazione di Porta Nuova a Verona giovedì mattina alle 10,30 e mi chiedono la mia carta di credito "per sicurezza" visto che mi danno l'auto. Ok penso, tanto non devo pagare niente, paga la Chrysler. Dopo 2 secondi mi arriva un sms dalla banca che la Maggiore ha chiesto una autorizzazione all'addebito di 150 euro. Chiedo spiegazioni e mi dicono che è la prassi, va bè "tanto dal suo conto non è stato prelevato niente. ok.

Ieri mi chiama un signore da un numero di Torino nascosto (si vede solo lo 011...) e mi dice che:
mi chiama per conto di Chrysler, che si scusano per il disagio, che mi prolungavano il noleggio dell'auto sostitutiva e che...

CHRYSLER NON HA I PEZZI DI RICAMBIO, che uno dei 2 arriva tra 15 gg e che l'altro non sanno quando arriverà!!!

e comunque ... la Chrysler non può neanche chiedere ai concessionari di levare i pezzi da un auto che hanno in salone perchè altrimenti l'auto nel frattempo il concessionario non la può più vendere...

ma vi rendete conto? quindi se comperate un auto Jeep/Chrysler e vi si rompe il pezzo sbagliato l'auto non la vedete più... per me questi sono dei pazzi.

Ciliegina:
va bè, comunque hai l'auto sostitutiva... non proprio!!

La Mondial ha il contratto con Chrysler per dare auto sostitutive solo per 2 gg!!
e quindi?
sabato mattina ero in gita (è sabato anche per me...) e mi chiama uno di Mondial che dice che non mi possono prolungare il noleggio e che devo riportare l'auto. Dico che sono senza la MIA auto e che sono in giro, al limite la riporterò lunedì.
Ieri, lunedì, mi chiama il signore da Torino che mi dice che ha attivato tutto per prolungarmi il noleggio dell'auto sostitutiva ma oggi, alle 17,30 mi arriva una telefonata dalla Maggiore che mi chiede di riportargli l'auto immediatamente per non dover pagare io il noleggio (????)
Rispondo che sono con dei clienti in un sopralluogo su un cantiere fuori città e che domani sentirò avvocato e Chrysler di nuovo.

Nel frattempo arriva un sms dalla mia banca: qualcuno (la sig.ra che lavora alla Maggiore) ha chiesto l'autorizzazione all'addebito di 1200 euro sulla mia carta di credito... ma ci credete?

1) se vi capita di aver bisogno di una auto sostitutiva da Chrysler/jeep dite che non avete la carta di credito!!! Ma per quale motivo deve garantire il cliente per un problema causato da Jeep o Chrysler (o Fiat?).
Che si prendano la carta di credito di Marchionne!

2) che auto comperare la prossima volta?

3) Se non siete capaci di fare le auto e dare dei servizi di assistenza decenti è meglio che usciate dal mercato.

4) anche oggi una oretta di lavoro si è persa tra telefonate, banca, avvocato ecc...

4) RIDATEMI I MIEI SOLDI CHE VADO A COMPERARE UN AUTO DI UN' ALTRA MARCA PIU' AFFIDABILE. please.
 

Small Axe (Small_axe)
New member
Username: Small_axe

Registrato: 08-2011
Inviato il mercoledì 03 agosto 2011 - 15:02:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

ciao a tutti,
purtroppo sto avendo lo stesso problema di Patriotverona!!!
Spia motore, spia farfalla, ecc..
Mi piacerebbe sapere come e se è stato risolto il problema!!
Qualcuno può aiutarmi?
Grazie
 

lucacj (Lucacj)
Member
Username: Lucacj

Registrato: 04-2007
Inviato il mercoledì 03 agosto 2011 - 16:24:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

Vicenda incredibile e "Kafkiana da italietta anni 60" quella di Alberto.

E' assurdo, se tutto si è svolto come lui lo descrive e non vedo perchè non credergli, anche il più scalcinato meccanico del terzo mondo avrebbe già risolto il problema come se non avessero un patriot fermo nei piazzali del distributore (per quanti ne vendono...) o un ricambio da spedire dagli USA.

Assurda anche la vicenda del noleggio di 2 giorni, indignarsi è poco.

Ti consiglio di "spingere" con l'avvocato e di informare TUTTI gli organi di stampa e TV, anche i piccoli, sicuramente troverai qualcuno non assoggettato che porterà alla ribalta questa disdicevole vicenda.
 

Giacomo (Mulisha)
New member
Username: Mulisha

Registrato: 02-2012
Inviato il mercoledì 15 febbraio 2012 - 12:09:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

Ciao a tutti. Mi piacerebbe capire se e quando uscirà in Italia la "nuova" versione Patriot, con motore 2.2 mercedes, in quanto la concessionaria jeep della mia zona non ne sa proprio nulla.Non sapevano nemmeno dell'esistenza. Spero possiate aiutarmi. grazie
 

Luigi Foschetti (Kang)
Member
Username: Kang

Registrato: 11-2005
Inviato il mercoledì 15 febbraio 2012 - 14:38:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

Io sapevo che i modelli Patriot e Compass sarebbero stati sostituiti dalla jeep construita in Italia da Fiat. Non credo che verrebbe utlizizzato un motore Mercedes, dove ha trovato la notizia? ciao
 

Giacomo (Mulisha)
New member
Username: Mulisha

Registrato: 02-2012
Inviato il mercoledì 15 febbraio 2012 - 23:30:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

La notizia la trovi in diversi siti. Il modello compass è tra le altre cose già disponibile in concessionaria jeep, con appunto nuovo motore mercedes da 163 cv e con nuovi interni ecc. Parallelamente sarebbe dovuto uscire anche il nuovo Patriot, anch'esso con la stessa motorizzazione e on il nuovo design .La compass è già disponibile ma del Patriot non ci sono notizie. Alcuni siti ne parlano come se fosse già fuori ma non è così. La "grezzità" del patriot mi piace molto e prima di scegliere un altro modello vorrei essere proprio sicuro che in Italia non esca.
 

Giacomo (Mulisha)
New member
Username: Mulisha

Registrato: 02-2012
Inviato il mercoledì 15 febbraio 2012 - 23:33:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

La notizia la trovi in diversi siti. Il modello compass è tra le altre cose già disponibile in concessionaria jeep, con appunto nuovo motore mercedes da 163 cv e con nuovi interni ecc. Parallelamente sarebbe dovuto uscire anche il nuovo Patriot, anch'esso con la stessa motorizzazione e on il nuovo design .La compass è già disponibile ma del Patriot non ci sono notizie. Alcuni siti ne parlano come se fosse già fuori ma non è così. La "grezzità" del patriot mi piace molto e prima di scegliere un altro modello vorrei essere proprio sicuro che in Italia non esca.
 

Small Axe (Small_axe)
New member
Username: Small_axe

Registrato: 08-2011
Inviato il giovedì 16 febbraio 2012 - 14:59:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

In realtà la notizia è vecchia di un anno e più! La prima volta che ne ho sentito parlare era novembre 2010 e non era affatto certa! Tra l'altro le foto che giravano in rete erano quelle del modello con i fendinebbia "centrali", che in Italia non sono a norma! E infatti poi è uscita qui con i fendinebbia "laterali". (Chissà perchè noi siamo sempre diversi dal resto del mondo!) La Patriot con motore Mercedes 2.2 non solo è già uscita ma è anche già stata ritirata dal mercato Italiano nel giro di qualche mese, più o meno verso la fine del 2011 (in Europa e USA la trovi ancora ovunque!). A me l'hanno consegnata a fine febbraio del 2011. Sono stato tra i primi ad averla. Qui in Italia a quanto sembra (ma è un'opinione) è stata tolta perchè altrimenti la Compass non la vendevano nemmeno regalandola!! Se sei davvero interessato alla Patriot potresti cercare nelle varie concessionarie, magari trovi qualche km zero o qualche usato MY2011.
 

Giacomo (Mulisha)
New member
Username: Mulisha

Registrato: 02-2012
Inviato il giovedì 16 febbraio 2012 - 22:59:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

Grazie small exe.mi sei stato d'aiuto. guarderó qualche altro modello o valuterò il compass. ultime due domande: come ti trovi con il modello nuovo del Patriot e se conosci un modello simile.
 

Pietro (Peoofi)
Member
Username: Peoofi

Registrato: 02-2007
Inviato il venerdì 17 febbraio 2012 - 07:05:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

la patriot e la compass sono la stessa macchina.
quindi si riduce tutto all estetica.
interni, motore e meccanica sono identici. la compass é un pelino + piccola nel bagagliaio x via del portellone spiovente.
 

Small Axe (Small_axe)
New member
Username: Small_axe

Registrato: 08-2011
Inviato il venerdì 17 febbraio 2012 - 11:34:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

Prego Giacomo! E' un piacere.
Io al momento mi trovo molto molto bene!
Avevo avuto un problema simile a quello di Alberto Burro (Patriotverona), vedi sopra, ma ora è tutto risolto. Purtroppo l'elettronica moderna non così affidabile come dovrebbe, le centraline sono troppo sofisticate, e appena leggono un valore differente da quello che si aspettano segnalano l'errore (spia motore accesa, calo potenza, ecc..)! Ma questo vale per tutti i modelli di autovetture nuove.
Inizialmente ero andato in concessionaria per prendere la Dodge Nitro, modello molto simile sia per prezzo che per accessori di serie. Purtroppo però era già fuori produzione qui in Italia, cosa che ancora non sapevo. Quindi ho "ripiegato" sulla Patriot. Sinceramente oggi se dovessi cambiare avrei difficoltà a trovare qualcosa di simile, sopratutto per il prezzo e la dotazione di serie!
Per esempio: la mia, versione Limited, con tutto quello che si poteva mettere, a parte il tetto apribile, quindi con navigatore touch screen (a pagamento), pelle (di serie), ecc, l'ho portata a casa con 26.000 euro! Ovviamente nuova di zecca da immatricolare, e senza ritiro usato! Credo che di equivalente sul mercato oggi non ci sia nulla!
Anche la Compass, nonostante sia più piccola, costa di più!!! E ha le stesse cose, a parte i cerchi da 18 anzichè da 17 come sulla Patriot.
Poi per quanto riguarda l'estetica si sa che è una scelta soggettiva!
 

Giacomo (Mulisha)
New member
Username: Mulisha

Registrato: 02-2012
Inviato il venerdì 17 febbraio 2012 - 12:04:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

La mia scelta si era portata sul Patriot appunto per i motivi che mi hai elencato tu. proverò a vedere qualche usato o se esiste ancora qualche chilometri zero. Mi piace molto, sia per l'estetica sia per le dotazioni e per il prezzo. Ti ringrazio molto.
 

luke luke (Luke66)
Junior Member
Username: Luke66

Registrato: 08-2006
Inviato il lunedì 27 febbraio 2012 - 08:57:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

signori buongiorno.
ho bisogno - con urgenza - ( lo specifico perchè la jeep è già in assistenza ed io devo dire qualcosa entro oggi o massimo domani ) del vostro aiuto:

JEEP PATRIOT 2.0 (gasolio) SPORT anno 02/2010
13950 km ( pochissimi, lo so...)
A QUANTO MI RISULTA, IL LIBRETTO DI MANUTENZIONE ( e il concessionario jeep di udine dove acquistai l'auto a suo tempo ) PARLA DI PRIMO TAGLIANDO A 30.000 KM.
ora, la macchina è in officina jeep - ahimè, fiat spazio a torino :-( - per un problema che non ha nulla a che vedere col motore. essenso scaduta la garanzia il 7/2 ed essend riusciti in jeep a farmi cmq passare l'intervento come sotto garanzia, il capo officina mi ha fatto notare che a 15.000 KM AVREI DOVUTO FARE IL TAGLIANDO. quando gli ho detto che il libretto di manutenzione diceva 30mila, ha bofonchiato qualcosa e ha detto che quel motore vw deve fare il tagliando entro i 15.000.
ora vorrei sapere da voi cosa ne dite e cosa ne pensate. ringrazio tutti per la gentile collaborazione.
 

guido (Guidob)
Member
Username: Guidob

Registrato: 10-2007
Inviato il lunedì 27 febbraio 2012 - 09:05:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

Io rispetterei il libretto di manutenzione. Oltretutto, mi sembra che pure il golf con lo stesso motore faccia il tagliando ogni 30K Km.
 

luke luke (Luke66)
Junior Member
Username: Luke66

Registrato: 08-2006
Inviato il lunedì 27 febbraio 2012 - 09:19:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

ho appena telefonato al conce di udine dove nel 2010 comprai la macchina. e il ragazzo mi ha detto che il libretto "intende" un tagliando ogni anno cmq, e se superi i 30mila anche prima. magari spiegarsi, porca paletta.
cmq ha detto che è giuisto farlo con 15mila ( quasi) km...boh....
 

Ivan (Lafuente)
New member
Username: Lafuente

Registrato: 03-2012
Inviato il sabato 03 marzo 2012 - 09:41:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

Ciao ragazzi, sono nuovo del forum, avevo bisogno di alcune dritte!!!! vorrei acquistare un patriot del aprile 2011 mese di marzo con 15000 km, posso andare tranquillo o questi mezzi hanno qualche problema nascosto???
grazie a tutti.
Ivan
 

Berto (Bartint)
New member
Username: Bartint

Registrato: 10-2010
Inviato il mercoledì 07 marzo 2012 - 09:09:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

Problemi non ne trovi, perchè è una signora auto. Io ho acquistato nel 2010 un patriot versione limited dell' ottobre 2009 con 1 anno di vita e ne sono rimasto soddisfatto. Unico problema allora è stato un leggero ticchettio su sconnesso in sterzata, che è stato risolto in garanzia dalla jeep, anche se non comportava nulla di anomalo. E' parsimoniosa,comoda e non passa inosservata. Benvenuto tra noi
 

mariano de santis (Mariano80)
New member
Username: Mariano80

Registrato: 03-2012
Inviato il martedì 27 marzo 2012 - 11:58:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

ciao ragazzi sono nuovo del forum, ho un problema con il mio patriot dal momento dell'acquisto, in pratica la temperatura dell'acqua sale oltre la metà dell'indicatore, sono andato più volte in conc. ma ancora non mi hanno risolto il problema, come mi devo comportare e secondo voi può creare gravi problemi al motore? grazie (

(Messaggio modificato da mariano80 il 27 marzo 2012)
 

christian primo (Nellobas)
New member
Username: Nellobas

Registrato: 05-2012
Inviato il sabato 05 maggio 2012 - 21:57:   Segnala questo messaggio allo staff Invia un messaggio privato Modifica Messaggio Stampa Messaggio

x mariano
la temperatura dell'acqua sale sopra la metà ogni 600 km circa ed è dovuto alla rigenerazione del filtro antiparticolato la macchina strappa anche un po' in accelerazione, non preoccuparti e solo quel bel motore vw che hai sotto il cofano. Mi fa specie sentire che in concessionaria crecano di sistemartela.
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